払戻しをご希望のお客様は下記の手順に従って払戻し申請を行ってください。
※注意事項※
払戻し受付用URLをブラウザで開く際、指定のブラウザ（iOSの場合はsafari、Androidの場合はGoogle Chrome）以外で開いた際に、動作が安定しない場合があります。
手順⑤のURLをコピーした際に、コピーされていなかった場合は、「アプリを再起動」していただき再度コピーをお試しください。
問題が解決しない場合は、①の「お問い合わせ」のボタンからカスタマーサポートまでお問い合わせください。
①アプリ内タイトル画面右側最下部のメニュー内「払戻申請」をタップ
②払戻し手続きや受け取りに関する詳細が表示されるので、ご確認の上「次へ」をタップ
③「払戻し手続きについて」画面にて表示されるパスワードを控える
④注意事項を確認の上、「上記の内容に同意する」にチェックを入れる。
⑤「払戻し受付用URLをコピーする」をタップする。
＜コピーができない場合の対処法＞
【払戻し受付用URLをコピーする】のボタンをタップしても、URLがコピーされていなかった場合は、
「アプリを再起動」していただき、再度コピーをお試しください。
⑥お使いのスマートフォンで指定のブラウザを開く。
（※iOSの場合はsafari、Androidの場合はGoogle Chrome）
⑦払戻し受付用URLをペーストして開く。
⑧ウェルネット社の送金受付サイトで必要事項を入力し手続きを行う。